Коротко: от записи Zoom до текста
- Включите запись в Zoom. На бесплатном аккаунте она идёт на компьютер, на платном ещё и в облако.
- После встречи дождитесь, пока Zoom подготовит файлы, и возьмите звуковой файл M4A или видео MP4.
- Зарегистрируйтесь в Scribly и загрузите файл.
- Впишите фамилии участников и термины в слова-подсказки, сервис учтёт их при распознавании.
- Когда появится статус «Готово», подпишите спикеров, поправьте текст и скачайте документ.
Как записать встречу в Zoom
Zoom пишет встречу двумя способами. Названия кнопок ниже взяты из английской справки Zoom на ноябрь 2026 года, в русской версии программы подписи выглядят иначе.
| Что сравниваем | На компьютер | В облако |
|---|---|---|
| Аккаунт Zoom | бесплатный и платный | платный: Pro, Business или Enterprise с лицензией |
| Откуда запустить | программа Zoom для Windows, macOS или Linux | программа, мобильное приложение или веб-версия |
| Кто запускает | организатор или участник с его разрешения | организатор или соорганизатор |
| Где лежит файл | в папке на компьютере | в личном кабинете Zoom |
| Когда готов | после конвертации, сразу по окончании встречи | обычно около двух часов на час записи, иногда до 24 часов |
| Расшифровка от Zoom | нет | есть, если включена в настройках |
Запись на компьютер
Во время встречи нажмите Record и выберите Record on this Computer. Участнику нужно разрешение организатора: тот открывает список участников (Participants), нажимает More напротив имени и выбирает Allow Record (справка Zoom). На iPhone, iPad и Android такую запись Zoom не поддерживает.
Для перерыва ставьте запись на паузу кнопкой Pause. Кнопка Stop закрывает файл, и следующая запись ляжет в новый. Перед началом предупредите участников, что встреча записывается.
Запись в облако
Нажмите Record и выберите Record to the cloud. Когда Zoom обработает запись, на почту придёт письмо, а сама запись появится в разделе Recordings & Transcripts личного кабинета (справка Zoom).
Где найти файл записи Zoom
На компьютере
После встречи Zoom конвертирует запись, то есть собирает из неё обычные файлы, и сам открывает папку с ними. По умолчанию это папка Zoom в «Документах». Другую папку можно выбрать в настройках: фото профиля → Settings → Recording. Облачные, внешние и сетевые папки могут мешать сохранению, поэтому выбирайте папку на самом компьютере.
| Файл | Что в нём | Для расшифровки |
|---|---|---|
| audio[номер].m4a | только звук | подходит, это самый лёгкий файл |
| video[номер].mp4 | видео со звуком | подходит, но весит больше |
| chat.txt | переписка из чата встречи | нет, речи в нём нет |
| double_click_to_convert | запись, которая ещё не собрана | сначала нужна конвертация |
Состав файлов описан в справке Zoom о форматах.
В облаке
Откройте Recordings & Transcripts, нажмите на миниатюру записи, затем Download и подтвердите скачивание (справка Zoom). Если среди файлов есть отдельный звук M4A, берите его.
Если запись не появилась
Перезагрузка, сон диска или закрытая крышка ноутбука прерывают конвертацию, и файлы могут повредиться так, что их уже не восстановить. Пока она идёт, оставьте компьютер включённым и не переименовывайте файл double_click_to_convert.
Если конвертация всё же прервалась, в папке записи останутся файлы double_click_to_convert_01.zoom и double_click_to_convert_02.zoom. Дважды щёлкните по первому, и запустится ручная конвертация. Если Windows спросит, чем открыть файл, выберите zTscoder.exe из папки C:/Users/имя пользователя/AppData/Roaming/Zoom/bin. Порядок для macOS описан в справке Zoom.
Какой файл загружать: M4A или MP4
Для текста важен только звук. Из MP4 сервис извлечёт его сам, так что подходят оба файла. M4A весит меньше и загрузится быстрее, поэтому начните с него. На бесплатном тарифе один файл может длиться до 1 часа и весить до 1 ГБ, на платных до 5 часов и до 1,5–2 ГБ.
Три случая, о которых стоит знать заранее:
- Запись останавливали кнопкой Stop. Файлов будет несколько, и каждый станет отдельной расшифровкой со своими таймкодами.
- Встреча длиннее лимита файла. Разрежьте запись на части в аудиоредакторе. Таймкоды в каждой части считаются от её начала.
- Включён отдельный звук на каждого участника. За это отвечает настройка записи Record a separate audio file for each participant: Zoom сложит в папку Audio Record по файлу на человека, и имя файла начнётся с его имени. Для обычной расшифровки хватит общего файла. Отдельные файлы дадут отдельные тексты, реплики придётся сводить вручную, а минуты спишутся за каждый.
Встроенного плеера в сервисе нет, поэтому оставьте запись у себя. По таймкоду спорное место легко найти в любом проигрывателе и переслушать.
Встроенная расшифровка Zoom: когда её хватает
Zoom сам делает расшифровку только для облачной записи. Нужны платный аккаунт и включённые настройки (справка Zoom). Текст лежит отдельным файлом VTT, это формат субтитров с отметками времени. Его можно править в кабинете Zoom, а говорящий иногда остаётся без имени, с подписью Unknown Speaker.
По умолчанию Zoom расшифровывает запись на английском. Чтобы получить другой язык, в том числе русский, откройте Recordings & Transcripts → Cloud recordings, выберите запись, найдите файл Audio transcript и нажмите Change Language.
Если запись уже лежит в облаке и нужен текст для поиска или субтитры, встроенной расшифровки может хватить. Отдельная расшифровка пригодится, когда:
- встреча записана на компьютер, потому что у такой записи расшифровки от Zoom нет;
- аккаунт Zoom бесплатный;
- нужен документ в DOCX (формат Word) или PDF с именами спикеров;
- в разговоре много фамилий и терминов, и их хочется подсказать заранее;
- команде нужны расшифровки записей из разных программ в одном месте.
Что настроить перед загрузкой
- Язык можно оставить на автоопределении или выбрать вручную. Для созвона на русском с английскими терминами укажите оба языка в поле «Ожидаемые языки», так вы заранее подскажете сервису, какие языки прозвучат.
- Разделение на спикеров уже включено. Если знаете, сколько человек говорило, укажите число. Это только подсказка, похожие голоса всё равно могут слиться в один.
- В слова-подсказки внесите фамилии участников, названия продуктов и аббревиатуры. Они сохранятся в словаре рабочей области (так называется ваше пространство в кабинете) и пригодятся на следующих созвонах.
Качество текста зависит от звука. Как провести созвон, чтобы правок было меньше, смотрите в статье о расшифровке встреч.
Что делать с готовым текстом
Расшифровка открывается в кабинете. Спикеры без имени обозначены номерами «1», «2». Дайте номеру имя, и оно сменится во всех его репликах. Текст реплик можно поправить, а реплику, которая попала не к тому человеку, перенести.
Письменные итоги отнимают время. В опросе Яндекс 360 (июль 2025 года, 1 250 респондентов) 30% ответивших тратили на них не меньше 15 минут после каждой видеовстречи, а у 9% конспект занимал больше получаса. С расшифровкой вспоминать разговор не нужно. Шаблон протокола с решениями и задачами есть в статье о расшифровке встреч.
На «Про» и «Бизнесе» протокол собирается кнопкой: это выжимка, или TL;DR, то есть короткий пересказ записи, по шаблону «Протокол встречи». На бесплатном тарифе и «Старте» выжимки нет. Сам текст на любом тарифе скачивается в DOCX, PDF, Markdown (текст с простой разметкой), TXT (простой текст) или субтитрами SRT и VTT.
Сколько это стоит и где хранится текст
После регистрации на счёте 120 минут, они не сгорают, затем 30 минут каждые 30 дней. Часовой созвон расходует 60 минут. Когда минуты списываются, а когда остаются на счёте, смотрите в статье об аудио в текст. Цены платных тарифов на странице тарифов.
Исходный файл сервис удаляет сразу после отправки на распознавание. Текст хранится до 180 дней в зависимости от тарифа, на бесплатном до 60 дней, а удалить его можно в любой момент.